先輩社員の声

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失敗も成長の糧に、先輩がしっかりと
サポートしてくれる環境があります。

Profile

林 記敬 Noritaka Hayashi

入社
2007年3月
所属部署
SS事業部 Dr.DriveAKASHI田原店
主な仕事内容
燃料油の販売、カーケア・ボディーケア・車検など、お車のこと全般をサポート
林 記敬

最初は学生時代にアルバイトして働きはじめました。その後、お客様や一緒に働く仲間とのふれあいや信頼関係が自分自身の心にとってとても大切な事だと感じ、この仕事が僕にとって天職なのではと思いはじめ、正社員として入社を決意しました。入社間もない頃は、まだ知識や経験も乏しく、不安が沢山ありましたが、実践の中で諸先輩方に手取り足取り教えて頂き、お客様との商談やアドバイスなどのコミュニケーションについては、研修等で得た知識、日々の業務によりスキルが上がるうちに、自然と身に付き、自信をもってお話できるようになりました。
現在の主な業務は、給油に来られたお客様への対応、お客様が安心・安全そして快適なカーライフを送る為のサービスのご提案、洗車やコーティング作業、オイル交換等のカーケア作業等です。作業をするにあたり、まずはお客様にご提案しますので、営業力、作業力、知識力が必要となりますが、経験が無くとも「やる気」があれば何とでもなると思います。笑顔と元気な挨拶でお迎えをし、給油操作等困っているお客様をサポートしつつ、日常点検のご提案など、そのお客様にあったご提案や当店のお得な情報をお伝えしています。
過去には色々な失敗もありますが、その都度、先輩方にフォローして頂きました。それ故に、今度は僕が失敗をフォローしていく番。全て失敗も経験の内だったというよりも、先輩方に失敗を良い経験にして貰えたのだと痛感しています。
今までにうれしかったことは、親身にお客様に対応して「ありがとう」と言ってもらえた事です。自分がして来た事、している事がお客様の為に役立っている事が実感できる瞬間です。当店の目標として「お客様が笑顔になれるお店づくり」と言う事を掲げていますが、お客様に「ありがとう」「また来るね」って言ってもらえる事がとても嬉しいですし、それがまた頑張れる気力に繋がります。今後の目標は、多くの人にもっと「ここ、いいよね」と言ってもらえる、頼りにしてもらえるお店に近づけていき、当店を地域一番店にすることです。

後輩へのメッセージ

当社は企業理念を皆で学び、共有して、意見を交わす勉強会や親睦会などを通じて、他の部署との交流もあります。皆さん気さくで、良い意味で個性的で楽しい人ばかりです。また、当社の理念の一つに「社員の人間的成長と、物心両面の幸福を追求するとともに、地域社会の豊かな生活の実現と産業の発展に貢献する」というものが有ります。この企業理念を掲げる会社の一員として、安心して働く事が出来ています。頑張れば頑張った分だけ評価して貰えますし、次の新しいチャレンジが出来ます。会社の 史は100年以上と長いですが、とても活気のある会社です。
働くにあたり、ガソリンスタンド業務に向いている方は、車が好きな方、洗車が好きな方、人が好きな方です。車のお手入れが判らない、人との付き合いが判らない、そんな方でも入社後からでも色々な経験、知識を得る事は出来ます。やったことが無いからと選択肢から外さずに、やったことが無いからやってみるという考え方が出来る方であれば向いていると思います。経験なんて無くても関係ありません。どんな事でも初めは初心者ですから。

就職するにあたり、将来どんな業界で働きたいか今はまだはっきりと分からない方も多いと思いますが、固定概念にとらわれず、様々な業種の企業説明会に積極的に参加してみることでえてくるものもあると思います。ガソリンスタンド業務は、一年中暑い、寒いといった事柄は付いて回るのですが、日照時間や雲の形等で四季を体感でき、自分では良い時間を過ごせていると思います。これを見て明石産業に興味を持って頂けたのであれば、是非一度お客様としてご来店下さい。どんな雰囲気か何となくわかってもらえるのでは、と思います。

最善を尽くすことで生まれる信頼感に
大きなやりがい。

Profile

宮木 基晴 Motoharu Miyamoto

入社
2007年4月
所属部署
LPガス部 東三河支店 直売担当
主な仕事内容
ガス機器、住宅設備等の販売・修理、既存顧客への提案営業
宮木 基晴

営業職として、プロパンガス(LPガス)を利用しているお客さまのもとへ、 ガス機器・住宅設備の販売、定期点検などを行っています。当社では、エリアごとに営業担当が決められており、現在、豊橋西エリアの一般ユーザー(一軒家、アパートマンション、店舗)を担当。件数で言うと戸建てだけで300軒以上を受け持っています。飛び込み営業などはなく、顧客先を定期的にまわるのが当社の営業スタイル。日中は顧客先へ訪問しているので外で出ていることが多いです。
信頼関係を築きながら常にお客さま目線で考えて行動・ご提案するようにしています。「東三河は堅実なひとが多いので商売はやりづらい」とよく言われますが、いったん信頼関係ができると、提案が通りやすく何でも相談されるようになるのも東三河の特徴だと思います。そのため業務外のことを頼まれることも多いですが、頼りにされることはやりがいにもつながるので、業務に支障のない範囲で、自分ができる限りのことを対応しています。また、常に「お客さまにとっての一番は何か?」を考え行動しています。以前も、ご主人の定年の2年後にリフォームをお考えのご家庭に対して、当社の取り扱い商品に限らず、リフォームに対して自分が持ちうるすべての知識を注いでご提案したところ「とてもいい話を聞けて参考になった」と喜んでもらえました。「2年後また声をかけてくださいね」と伝えただけで、この提案が直接契約にはつながらないかもしれませんが、自分なりにベストを尽くしたことが相手にも伝わったと実感できてうれしかったです。

一歩間違えば危険につながりかねないガスを扱っているため、安全管理の遵守・徹底は厳しいですが、顧客対応などはある程度自由に個人の裁量の中で任せてやらせてもらっていると感じます。会社としてもお客さまや地域とのつながりを大切にしているからこそだと実感しています

後輩へのメッセージ

社内は年齢層も幅広いですが、ひとことで言うととてもざっくばらんとした風通しのいい会社です。社内イベントも盛んで、みんな仲が良いです。自分が実行委員になった時には企画を練りに練って当日はみんなと一緒におおいに盛り上がっています。自分のやりたい仕事はそれぞれあると思いますが、会社選びをする上で、単純に仕事内容だけではなく、社内の雰囲気も重視してもらえたらと思います。毎日過ごす会社は、自分の家と同じような存在です。外まわりから帰ってきた時もほっと緊張からほぐれるような場所であることが一番ですよね。うちの社内には自然とそんな雰囲気があると思います。
約10年間新卒採用がなかったため、いまだに自分が一番下なので、ぜひとも早く後輩に入ってきてもらいたいですね。

お客様に必要とされ、感謝されるよう、
最善の提案をして喜んでいただきたい。

Profile

水越 博之 Hiroyuki Mizukoshi

入社
2014年2月
所属部署
LPガス部 西三河支店
主な仕事内容
LPガスの販売及び、ガス器具、住宅設備の販売、取付工事、定期点検など
水越 博之

現在営業として、LPガスの販売及び、ガス器具、住宅設備の販売、取付工事、定期点検など、新商品の商品説明やお客様のニーズをお伺いし、その、お宅にマッチした商品の提案などをしています。一日の仕事の流れとしては、点検、工事、集金等を、各担当でスケジュールを組み、各自担当となったお客様への対応をしていきます。又、突発的なサービスコール等にも臨機応変に対応し行動することもあります。
当社への入社を決めたのは、お客様のライフラインを担う仕事だと言う事と、直接、お客様の顔を見て出来る仕事だと思った為です。入社直後は、資格も無くガス、器具を直接扱う事は出来ず検針業務等、資格がなくても出来る仕事に従事していましたが、随時、会社負担で必要な資格を取らせて頂けるのと、器具に関する知識を深める為、色々な研修を受けさせて頂けることで技術を身に着ける事が出来ました。実は、入社直後に水栓交換時に配管をネジ切ってしまい、どうにもならない状況になってしまったことがありましたが、先輩にフォローして頂き事なきを得ました。そういった、先輩方のサポートも頂けるので、安心して仕事に取り組めます。
お客様から直接反応をいただけるのもこの仕事の特徴です。以前、トイレリフォームでカウンターや収納棚を提案し、お客様にこんな便利な商品があるんだと喜んで採用して頂き、工事後、お礼を言われた時には、大変うれしかったです。また、同じお客様から、何度も声を掛けて頂ける時、頼りにされているのだと、やり甲斐を感じます。今後も、日々新商品の出る、ガス器具、住宅設備に関して常にアンテナを貼り、お客様に最善の提案をし喜んで頂けるよう、勉強して行きたいと思います。

後輩へのメッセージ

当社は、お客様に必要とされ、感謝され、尊敬されるオンリーワン企業を目指しています。大きな会社ではないので、どこの部署が欠けても成り立って行きませんが、縦割りの業務だけの繋がりだけではなく、部署や肩書を越えての勉強会などもあり和気藹々と一つにまとまった会社です。 何事も臨機応変に対応できる方が向いていると思いますが、会社選びをするうえでは、面接時等に、具体的な業務内容をしっかりと聞き、自分に合っているかを判断すると良いと思いますね。

採用情報

LPガス緊急情報

ただいま緊急情報は
ございません

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緊急連絡先
東三河TEL0533-78-3151
西三河TEL0566-99-0508
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